2024年07月25日 11:20 來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-經(jīng)濟(jì)日報
正值暑期，國內(nèi)旅游市場迎來客流高峰。近年來，旅游業(yè)發(fā)展面臨新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，各地堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，積極提升供給水平和服務(wù)質(zhì)量，以更富吸引力的旅游產(chǎn)品與服務(wù)廣迎八方來客。
文旅融合豐富內(nèi)涵
夜幕下的長江，一艘復(fù)古輪船平穩(wěn)行進(jìn)。隨著鐺鐺鐺的手搖鐘聲在甲板響起，“知音號”從武漢長江二橋下緩緩穿過，在場的游客發(fā)出陣陣贊嘆聲：“真的太美了。”船艙內(nèi)，流光溢彩的舞池里，復(fù)古爵士樂響起，紳士麗人翩翩起舞。“知音號”是武漢文旅的必打卡項(xiàng)目，7年來，已累計(jì)演出2000余場，帶著全球130萬人次游客經(jīng)歷跨越百年的時空之旅，成為長江游的一張“金名片”。
“知音號”是湖北依托優(yōu)異的自然稟賦、豐厚的文化底蘊(yùn)，催化和重構(gòu)文旅融合的一個縮影。近年來，湖北統(tǒng)籌旅游高質(zhì)量發(fā)展和安全生產(chǎn)，在搶占數(shù)字文旅新賽道、豐富旅游新業(yè)態(tài)等方面發(fā)力，系統(tǒng)推進(jìn)湖北旅游高質(zhì)量發(fā)展。湖北出臺了《關(guān)于推動文旅深度融合加快新時代湖北旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，著力解決制約湖北旅游高質(zhì)量發(fā)展短板問題，推出優(yōu)化戰(zhàn)略布局、提升文旅產(chǎn)品供給質(zhì)量、培育經(jīng)營主體、基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級、擦亮文旅品牌等24條舉措，從組織、要素、政策、獎勵、人才5個方面強(qiáng)化保障，全力推動文旅深度融合。
為順應(yīng)不同市場群體消費(fèi)需求，湖北推出“跟著花期去旅游”“跟著馬拉松去旅游”“跟著演唱會去旅游”等不同主題產(chǎn)品，拉長建強(qiáng)湖北文旅全產(chǎn)業(yè)鏈條，提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力。3月以來，湖北省舉辦“相約春天賞櫻花”暨湖北最美賞花季活動，推出“櫻花+漢馬”、花季約“爾濱”等話題熱點(diǎn)，發(fā)布2024賞花地圖和200多個賞花打卡點(diǎn)，形成“一花開、百花艷”的全省賞花熱潮。據(jù)了解，湖北形成了“湖北文旅+”“+文旅”的全鏈條產(chǎn)業(yè)模式，充分發(fā)揮文旅產(chǎn)業(yè)“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應(yīng)，在參與文旅經(jīng)營中富民，在打造文旅鏈條中富民，在創(chuàng)新文旅機(jī)制中富民，實(shí)現(xiàn)文旅賦能與綜合拉動的相得益彰。
在浙江，傳統(tǒng)的觀光式旅游正被體驗(yàn)式旅游逐步取代。浙江運(yùn)用數(shù)字技術(shù)為文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承“添翼”，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能，為文旅消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)注入新動力。夜幕降臨，浙江臺州黃巖的官河水街云龍宮前，彩龍飛舞；永寧橋上，身著宋服的女子衣袂飄飄；往遠(yuǎn)處看，兩只巨大的賽博海豚從江面高高躍起。作為全國首個戶外數(shù)字經(jīng)濟(jì)街區(qū)，黃巖官河水街以沿岸商鋪與歷史古跡為幕景，利用元宇宙技術(shù)對本地民間故事、歷史遺跡等文化內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字演繹，給游客帶來沉浸體驗(yàn)。一經(jīng)推出，這里便成為熱門打卡地。
持續(xù)投入改善體驗(yàn)
隨著科技飛速發(fā)展，文旅行業(yè)正經(jīng)歷深刻變革，數(shù)字化、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等新技術(shù)不斷改變游客的體驗(yàn)方式。
“假期才三天，攻略要做兩天”“想去看山河湖海，只看到了人山人海”……在浙江，這樣的出游局面或?qū)⒌玫礁纳啤＝衲?月，浙江省文化廣電和旅游廳創(chuàng)新推出的“游浙里”小程序入駐當(dāng)?shù)刂髁髅襟w，聚焦游客出行所需，集旅游資訊、公共服務(wù)等功能于一體，整合景區(qū)、住宿、美食、交通、風(fēng)物、場館等涉旅資源，為游客提供一站式服務(wù)。浙江省文化廣電和旅游廳廳長陳廣勝表示，這款數(shù)字應(yīng)用致力于打造面向游客的產(chǎn)品精準(zhǔn)服務(wù)平臺、面向市場的品牌營銷服務(wù)平臺和面向政府的治理變革服務(wù)平臺，推動文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。“游浙里”小程序滿足廣大游客的各類需求，它將成為伴游全旅程的指南針、衡量旅游發(fā)展質(zhì)量的溫度計(jì)。
步入浙江省博物館“麗人行——中國古代女性圖像沉浸式數(shù)字展”現(xiàn)場，游客置身其間，仿佛展開一場跨越時空的對話。“通過數(shù)字展覽，可以看到不同歷史時期中國女性的生活群像，內(nèi)心觸動很深。”來自上海的游客張倩說。“在傳統(tǒng)展覽之外，數(shù)字化帶來新的文旅業(yè)態(tài)，吸引了更多年輕游客。”浙江省博物館館長陳水華告訴記者，該館增加了大量數(shù)字化、互動性的功能區(qū)體驗(yàn)，讓文物活起來，使國寶觸手可及。在這里，觀眾能發(fā)揮奇思妙想，跟隨通關(guān)手冊指引，開啟妙趣橫生的探索之旅。
以數(shù)字化賦能文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，離不開政策支持。據(jù)了解，浙江積極落實(shí)用地、財政、稅收、金融、投資、人才等支持政策，加快智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育，推出沉浸式文旅新業(yè)態(tài)示范，推動文旅業(yè)更好運(yùn)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化科技創(chuàng)新成果。
新疆旅游資源得天獨(dú)厚，近年來，當(dāng)?shù)厣钊雽?shí)施旅游興疆戰(zhàn)略，不斷擦亮“新疆是個好地方”品牌。
新疆舞動好風(fēng)景，吸引更多游客到來，離不開持續(xù)發(fā)力旅游服務(wù)“硬實(shí)力”建設(shè)。當(dāng)前，以酒店投資為代表的基礎(chǔ)設(shè)施在新疆大幅增長。2023年，新疆共有酒店建設(shè)項(xiàng)目130個，其中按照五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的共有33家，今年可完工酒店69家。交通運(yùn)輸是旅游發(fā)展的先決條件，在破解“旅長游短”發(fā)展難題中，新疆不斷深挖旅途好風(fēng)景。當(dāng)前，新疆在培育以獨(dú)庫公路、S101百里丹霞、伊昭公路等為代表的網(wǎng)紅風(fēng)景道基礎(chǔ)上，加快推進(jìn)S226線喀拉通克至富蘊(yùn)公路、G331線青河至富蘊(yùn)至阿勒泰公路、G681線阿勒泰至禾木喀納斯公路等阿爾泰山千里畫廊生態(tài)旅游線工程項(xiàng)目建設(shè)，以及G218線那拉提至巴倫臺伊犁草原文化旅游線等6條重點(diǎn)旅游風(fēng)景道建設(shè)工作，為自駕游提供更堅(jiān)強(qiáng)的支撐。
多措并舉廣納客源
“中哈互免簽證后，每天前往中哈霍爾果斯國際邊境合作中心的游客在持續(xù)增多。”霍爾果斯亞歐國際旅行社有限公司負(fù)責(zé)人丹尼爾·葉爾葆說。隨著中國新疆·中亞旅游合作聯(lián)盟的成立和中哈互免簽證，以及多項(xiàng)政策利好的持續(xù)釋放，“跨境游”在新疆日漸升溫。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年新疆接待入境游客229.33萬人次，同比增長120.49%；實(shí)現(xiàn)國際旅游收入17.68億美元，同比增長252.43%。
如今，如何讓更多國際游客到新疆來，已成為很多旅游從業(yè)者關(guān)心的話題。“推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)旅游強(qiáng)國，入境旅游是很重要的方面。”新疆旅行社協(xié)會會長吳鋒認(rèn)為，新疆要推動入境旅游工作出成效，需要重點(diǎn)關(guān)注入境旅游人數(shù)和入境旅游游客國別數(shù)兩個關(guān)鍵指標(biāo)。旅行社在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、旅游市場營銷推廣、組織招攬游客方面發(fā)揮著不可替代的作用。針對新疆入境游還存在的不足，協(xié)會正推動旅行社加強(qiáng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿足游客需求，吸引更多國際游客到新疆來。
在日前召開的新疆旅游發(fā)展大會上，當(dāng)?shù)匕l(fā)布了《“新疆是個好地方”新疆旅游消費(fèi)專項(xiàng)行動計(jì)劃》，計(jì)劃從2024年到2026年，圍繞客源地、目的地、產(chǎn)品供給、交通服務(wù)、宣傳推廣5個方面，加大對新疆的資金投入和資源傾斜力度，推動新疆旅游消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展。該計(jì)劃各參與單位擬合計(jì)投入1.78億元專門經(jīng)費(fèi)預(yù)算支持，2025年、2026年將持續(xù)投入資金，推動新疆旅游消費(fèi)不斷擴(kuò)大。
不只是新疆，湖北也在加大力度，深挖文旅市場潛力。
今年以來，湖北多批次精準(zhǔn)投放文旅惠民消費(fèi)券超1.9億元，推出湖北文化演出惠民卡，聯(lián)動各市州開展“百萬學(xué)子回母校”“避暑康養(yǎng)休閑游”“游購鄉(xiāng)村·歡聚荊楚”、百家旅行商洽談會等系列活動，激發(fā)了文旅消費(fèi)活力。銀聯(lián)文旅消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，上半年，湖北旅游主營業(yè)務(wù)消費(fèi)收入834.76億元，同比增長12.00%；旅游交通主營業(yè)務(wù)消費(fèi)收入260.51億元，同比增長9.48%；餐飲消費(fèi)收入451.08億元，同比增長3.57%；旅游關(guān)聯(lián)的大眾消費(fèi)收入1945.44億元，同比增長13.51%；境外游客消費(fèi)18.11億元，同比增長44.07%。“五一”假期，湖北A級景區(qū)接待游客1424.76萬人次，同比增長13.53%；武漢入境游訂單量同比增長71%。
湖北省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，湖北是旅游大省，無論是資源存量規(guī)模，還是旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，都具備多方面發(fā)展優(yōu)勢。下一步，湖北省旅游業(yè)將堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，持續(xù)叫響“知音湖北，遇見無處不在”的文旅形象品牌，加快現(xiàn)代旅游業(yè)體系建設(shè)，不斷提升旅游質(zhì)量和產(chǎn)品供給。同時，保護(hù)好優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和長江生態(tài)，守護(hù)好美麗家園，讓見人見物見生活的旅游場景處處可見。