2024-03-08 14:23:49來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京3月8日消息，2024年全國兩會正在進(jìn)行中，全國政協(xié)委員、中國旅游集團(tuán)董事長陳寅提出《關(guān)于加快推動入境游恢復(fù)發(fā)展的提案》的提案，為旅游業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。他建議，打通國外游客入境游堵點(diǎn)，簡化外國游客購買門票的實(shí)名制認(rèn)證流程，研究開辟團(tuán)隊(duì)游客綠色通道。
2024年全國文化和旅游廳局長會議提出要“堅(jiān)持以政府間對話為先導(dǎo)，以市場力量為主體，以形象推廣為重點(diǎn)，以人才培養(yǎng)為保障，全力推進(jìn)入境游發(fā)展”。結(jié)合利好政策，聚焦存在問題，陳寅建議：
提高營銷宣傳的精準(zhǔn)性和有效性
加強(qiáng)目的地形象塑造和海外精準(zhǔn)營銷推廣，邀請海外旅行商實(shí)地考察；通過舉辦具有國際影響力的主題活動，廣泛吸引國際游客的關(guān)注。
打通國外游客入境游堵點(diǎn)
完善全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升來華旅游體驗(yàn)感。比如，適當(dāng)增加英語標(biāo)識；擴(kuò)大海外信用卡POS機(jī)的覆蓋面，降低刷卡手續(xù)費(fèi)；優(yōu)化移動支付APP的海外用戶綁定和認(rèn)證程序；簡化外國游客購買門票的實(shí)名制認(rèn)證流程，研究開辟團(tuán)隊(duì)游客綠色通道。
加強(qiáng)旅游專業(yè)外語人才隊(duì)伍建設(shè)
通過加強(qiáng)專業(yè)與課程建設(shè)等方式，加快培養(yǎng)一支通曉國際規(guī)則、掌握專業(yè)知識、能夠使用外語的國際化旅游人才隊(duì)伍。特殊小語種的導(dǎo)游人員缺口較大，建議可以考慮通過職業(yè)培訓(xùn)，補(bǔ)充人才缺口。
推出更多支持入境游的具體性措施
政府部門推出更多有針對性和可操作性的支持政策。比如，入境游企業(yè)參加國際展會以及邀請境外客戶來華考察，可給予資金支持；對組織入境游客的企業(yè)按人次和天數(shù)給予獎勵(lì)。