2022年07月11日 09:30 來源：中國文化報
文旅行業(yè)在發(fā)展瓶頸中如何主動破局？唯有創(chuàng)新探索、勇敢前行，通過與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新融合，為“文旅+”模式不斷開辟新的發(fā)展空間，彌補傳統(tǒng)文旅行業(yè)的短板。融合、創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，新思維帶來新變革，新變革產(chǎn)生新業(yè)態(tài)，新業(yè)態(tài)帶來新機遇。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入
在疫情倒逼下，文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型漸次深入。隨著數(shù)字產(chǎn)品不斷豐富，數(shù)字文旅消費新業(yè)態(tài)也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢。
曲江文旅2021年實現(xiàn)營收13.65億元，同比增長26.80%。公司正逐步推進大唐芙蓉園光影秀、《夢回大唐》黃金版等項目，同時與阿里拍賣、秦儲、騰訊云等平臺展開合作，發(fā)展“芙蓉龍”等數(shù)字藏品業(yè)務(wù)。
宋城演藝2021年實現(xiàn)營收11.85億元，同比提升21.27%。面對疫情帶來的不利環(huán)境，宋城演藝稱，將通過科技化、數(shù)字化改造提升潛力，降本增效，保持內(nèi)生性增長；未來將長期推進演藝平臺和宋城科技等創(chuàng)新業(yè)務(wù)落地發(fā)展，打造新的增長極。
華強方特2021年實現(xiàn)營收44.97億元，同比增長11.82%，2022年第一季度實現(xiàn)營收8.54億元，同比增長5.67%。華強方特新設(shè)立了元宇宙應(yīng)用系統(tǒng)研究院和數(shù)字內(nèi)容開發(fā)院，致力于通過構(gòu)建文旅行業(yè)元宇宙平臺和原創(chuàng)內(nèi)容數(shù)字化創(chuàng)新，形成線上線下多元化商業(yè)盈利模式。
在數(shù)實融合和技術(shù)革新的推動下，直播異軍突起，并快速融入文旅行業(yè)，持續(xù)不斷創(chuàng)造數(shù)字內(nèi)容和經(jīng)濟價值。“云旅游”在豐富了文旅產(chǎn)品和服務(wù)供給的同時，也讓旅游營銷場景化，吸引著線下潛在游客；“云劇場”將文藝內(nèi)容在線供給，為觀眾提供了一個不受時空限制的藝術(shù)分享渠道……
“過去舞臺藝術(shù)在線下傳統(tǒng)實體劇場所要求的場地、燈光、音響、伴奏，甚至敘事、表演、走位等涉及藝術(shù)本體內(nèi)涵和外延的方方面面，也正在被以網(wǎng)絡(luò)文藝為代表的直播所重新梳理，線上的要求和標(biāo)準(zhǔn)日益成為影響舞臺藝術(shù)創(chuàng)作和生產(chǎn)的前置性因素。”中國藝術(shù)研究院副研究員孫佳山說。
孫佳山表示，直播已經(jīng)實現(xiàn)了與戲曲、話劇、歌劇等舞臺藝術(shù)的深度融合。在不到3年時間里，網(wǎng)絡(luò)直播就完成了從最初舞臺藝術(shù)的輔助、補充，到成為舞臺藝術(shù)的新的媒介形態(tài)和新的藝術(shù)形式的發(fā)展。
此外，文旅行業(yè)的靈活性讓業(yè)態(tài)的融合更高效、更切合實際。“文旅+研學(xué)”“文旅+游戲”“文旅+文創(chuàng)”“文旅+教育”“文旅+體育”“文旅+農(nóng)業(yè)”等新型業(yè)態(tài)在全國的布局加快，成為文旅行業(yè)盤活棋局的關(guān)鍵一步。
新模式、新經(jīng)濟、新職業(yè)萌生
夜間經(jīng)濟、沉浸式經(jīng)濟、國潮經(jīng)濟、跨界經(jīng)濟等新經(jīng)濟模式不斷涌現(xiàn)，并深受廣大消費群體的認可與喜愛。隨著消費升級和新一代消費主力的崛起，人們對文旅產(chǎn)品的需求不再滿足于觀賞性，而是求新、求異、求趣、求回味。
在中山文化的發(fā)源地——河北石家莊市平山縣，以中山王、司馬赒等為主要角色的沉浸式實景演出讓游客身臨其境：身穿古裝的店小二招徠游客、古風(fēng)古韻青石老街彩旗飄揚、中山國不夜城和中山國武俠城以舞蹈和話劇等形式演繹中山國歷史，現(xiàn)場的直播則讓云端游客暢游燈影中的中山國。
在海南三亞天涯·深海秘境的沉浸式海洋主題互動綜合體動感影院，游客通過裸眼3D技術(shù)可以和美人魚一起在虛擬世界里探險。這種神奇的體驗讓三亞天涯·深海秘境晉升為三亞新的文旅地標(biāo)，并成功為景區(qū)增加25%的游客量。
從湖南張家界、新寧崀山至廣西桂林的張崀桂高鐵，貫穿基于世界自然遺產(chǎn)和民族風(fēng)情多樣化的旅游黃金走廊。這條線路的打造創(chuàng)新了旅游大場景，破解了旅游資源分散和缺乏沉浸式旅游項目的困局。
新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)、新消費模式興起，還催生了一系列新職業(yè)，為文旅人開辟了新的職場空間。人社部最新公布的18個新職業(yè)中，研學(xué)旅行指導(dǎo)師、民宿管家入選。根據(jù)人社部的數(shù)據(jù)，民宿管家在短短幾年便實現(xiàn)數(shù)量由零到百萬級規(guī)模的跨越，而這與行業(yè)的發(fā)展密不可分。
旅游業(yè)華麗轉(zhuǎn)身
萬物互聯(lián)的數(shù)字時代為旅游管理和智慧化營銷帶來更多機遇。
陜西旅游集團的數(shù)字化進程正在加快，用戶在抖音直播間里看華清宮的溫泉、感受華山西峰大索道的險峻刺激、收藏旅游攻略、種草陜西潮玩美食、搶下白鹿原影視城套票……用戶的每一次點擊、停留、互動，匯成一串串?dāng)?shù)據(jù)流，形成一個良性互動的數(shù)字化場域。
陜西旅游集團還利用火山引擎客戶數(shù)據(jù)平臺CDP、增長分析DataFinder、智能數(shù)據(jù)洞察DataWind及增長營銷平臺GMP、智能廣告營銷平臺iAD等系列數(shù)字產(chǎn)品，從傳統(tǒng)營銷升級為數(shù)字營銷。除了優(yōu)化傳統(tǒng)的旅游服務(wù)和營銷環(huán)節(jié)，數(shù)字化還幫助其洞察游客與文旅相關(guān)的消費需求，為探索開發(fā)數(shù)字藏品、XR數(shù)字景區(qū)等新興旅游業(yè)態(tài)提供科學(xué)決策。
旅游新場景新業(yè)態(tài)產(chǎn)生了新的商業(yè)形態(tài)，改變了旅游業(yè)的經(jīng)營方式。旅游企業(yè)正在從產(chǎn)業(yè)鏈中的消費環(huán)節(jié)向生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)變，從提供單一旅游要素服務(wù)向提供綜合要素服務(wù)轉(zhuǎn)變，為游客提供全面、多元的旅游服務(wù)，從而實現(xiàn)旅游要素的整合。
文旅行業(yè)正大力培育新的消費業(yè)態(tài)、消費模式、消費場景。科技、時尚、文化、生態(tài)……當(dāng)這些元素與旅游發(fā)生碰撞，創(chuàng)造了新型旅游場景和業(yè)態(tài)。它們不僅成為景區(qū)的“流量新密碼”，而且正成為一種新方式，引領(lǐng)文旅行業(yè)轉(zhuǎn)型變革、突破創(chuàng)新。