2019年6月10日 來源：搜狐網
近幾年，智慧技術崛起，為文化和旅游行業(yè)發(fā)展提供了新的引擎，一方面為行業(yè)轉型升級提供了新的戰(zhàn)略方向，另一方面，智慧技術的應用可以提升行業(yè)的服務能力，以滿足游客日益增長的個性化和深度體驗需求。
隨著5G網絡的商用化深入，文旅產業(yè)將朝著更信息化、更智慧的方向發(fā)展。5G技術在豐富旅游內容、提升游客體驗的同時也對旅游行業(yè)的格局起到優(yōu)化促進作用。通過5G賦予萬物互聯的能力，每一個在物理世界中真實存在的物體，在虛擬世界中同時存在一個數字化的攣生體。隨著數字化建設的不斷深入，5G網絡資源將和水、電、路一樣，成為景區(qū)運營必備的基礎設施之一。
5G網絡在景區(qū)在景區(qū)中發(fā)揮哪些作用？
1.滿足游客基本的上網需求
對景區(qū)實現信號全面覆蓋，提供高帶寬低時延的5G網絡，解決密集人流的訪問網絡難的問題。
2.是景區(qū)提供服務、進行管理重要基礎
5G網絡將成為景區(qū)實現信息化和智慧化的必要條件。景區(qū)中將呈現不同形態(tài)的5G的終端用于對實現富有景區(qū)特色旅游項目。未來景區(qū)在部署5G網絡方面，將具備更高的主動性。
3.景區(qū)建設的規(guī)劃與5G網絡部署規(guī)劃并行
景區(qū)在服務、管理和營銷等方面的功能，很多都依賴5G網絡來實現。所以在景區(qū)進行設施、功能建設前，就需要同步考慮5G網絡的同步部署，否則會對景區(qū)的日常運行產生影響。而景區(qū)作為自然、人文景觀的所在地，就要求5G基站等設施在外觀能夠與安裝位置的景觀和諧統(tǒng)一。
4.將產生多種形態(tài)的文旅行業(yè)專用終端。
終端形態(tài)日益多樣化，大屏、監(jiān)控終端、自動駕駛車輛、無人機、物聯網設備等等，將來也會出現VR自拍手機。從提供游客服務的終端使用角度，以“一機游”景區(qū)為代表的服務應用，將旅游日常管理、監(jiān)測、服務等業(yè)務進行分類、提煉、整合，將涉及更多更廣泛的行業(yè)終端，游客通過手機即可完成遠程駕駛、遙控拍攝、統(tǒng)一入口等業(yè)務操作。
5.將進一步提升文化和旅游大數據的廣度和精度
依托5G+Al的圖像識別技術、感知設備和大量的游客業(yè)務數據，文化和旅游大數據將從原來面向規(guī)模群體身份的分析，向基于用戶個體精準識別、景區(qū)產品、服務評價的更多數據源擴展，并形成面向具體應用或者產品的“景區(qū)內容推薦——游客欣賞評價——景區(qū)產品迭代”的閉環(huán)。同時，5G與數據應用、人工智能的進一步融合，5G應用為游客提供更精準、更匹配、更個性化的服務。
· 5G+Al景區(qū)導覽服務會為每個游客提供專屬服務，包括去過的和推薦前往的景點信息及配套交通食宿等。
· 5G+AR輔助講解業(yè)務為不同類型的游客推送不同的講解材料，游客每次游覽都會有不同的感受。
· 5G+AI游記助手業(yè)務會根據游客類型不同輸出不同風格的游記素材。
隨著基于5G的泛連接數據鏈的建立，游客在游前、游中、游后都會享受到獨一無二的專屬服務。
5G將對文旅行業(yè)帶來哪些新體驗？
傳統(tǒng)風景區(qū)
以名山大川為代表的傳統(tǒng)風景區(qū)，憑借優(yōu)美的自然風光受到游客的推崇。隨著休閑旅游新時代的到來，A級景區(qū)的評定也有了新標準，新晉升的A級景區(qū)已經在順應市場變化，更注重用戶體驗。5G網絡融合其他技術帶來的創(chuàng)新應用，可以為傳統(tǒng)風景區(qū)的游客帶來全新的體驗，景區(qū)全景視頻直播業(yè)務、基于增強現實的智慧導游導覽業(yè)務以及其他基于IOT的衍生應用，為游客和景區(qū)自身管理都將帶來全新的業(yè)務體驗，并為景區(qū)提供更豐富的宣傳手段。
特色小鎮(zhèn)
特色小鎮(zhèn)是以后期開發(fā)為主、面向當代人們生活的新型特色小鎮(zhèn)，如古北水鎮(zhèn)等。目前是文化和旅游產業(yè)發(fā)展的重要支撐，也是潛在的拓展空間。特色小鎮(zhèn)的開發(fā)以營造文化環(huán)境，提升文化旅游氛圍為主要方向；以文化為基點、開發(fā)多種旅游產品；配套文化主題住宿、餐飲、購物服務設施。5G行業(yè)應用的引入，將有助于新科技體驗的引入，為游客提供更豐富個性化的服務體驗；同時為特色小鎮(zhèn)的開發(fā)拓展新渠道，進一步配合小鎮(zhèn)做強文化產業(yè)，打造特色文化地標。
名村名鎮(zhèn)
名村名鎮(zhèn)的旅游，包括現代鄉(xiāng)村游以及歷史名村鎮(zhèn)游兩大場景。名村名鎮(zhèn)旅游的旅游發(fā)展將不再停留淺表式的展示，而將是在傳承中創(chuàng)新；現代鄉(xiāng)村游也將不再拘泥于傳統(tǒng)的田園體驗游，向生態(tài)養(yǎng)生、山林休閑等多種方式進行發(fā)展。5G文化和旅游應用的引入，將利用與新技術的融合，為村鎮(zhèn)帶來新的活力，為游客帶來便利服務的同時也為古村鎮(zhèn)建筑環(huán)境的整體保護帶來新的解決方案，新應用的引入也會同時涵養(yǎng)新的業(yè)態(tài)，培養(yǎng)新鄉(xiāng)俗，注入新的資本。
主題公園
主題公園的IP依賴于文化、娛樂、動漫等相關聯產業(yè)的共同發(fā)展。游客游覽猶如進入故事講述中，漫步于主題世界。5G應用體驗業(yè)務的引入，將非常切合主題公園的訴求，新科技應用將無處不在、在體驗中舉足輕重，5G網絡結合4D成像、全息技術、建筑投影、水幕電影和激光造型等聲光電設備和技術手段，通過現實與虛擬的交融，時間和空間的穿越，視覺和音效的沖撞，為觀眾營造出美輪美奐的視聽盛宴，打造高標準的主題體驗品牌。
主題酒店
主題酒店，一般以酒店所在地最有影響力的地域特征、文化特質為素材，進行二次設計、建造、裝飾、提供服務的酒店，其最大特點是賦予酒店某種主題，并圍繞這種主題建設具有差異化服務的酒店氛圍，營造出獨特魅力與個性特征，實現提升酒店產品質量和品位的目的。
基于主題酒店與傳統(tǒng)酒店的區(qū)別，是在酒店的區(qū)域范圍內以住宿為核心衍生諸多個性化、互動化的產品形態(tài)。5G網絡結合人工智能等技術，提供的包括網聯機器人、虛擬現實等體驗業(yè)務可以很好的為主題酒店的游客提供豐富的互動類業(yè)務，打造極具特色的酒店產品形態(tài)。
博物館
作為文化和旅游產業(yè)相融合的產物，博物館參觀游覽兼具藝術觀賞、歷史溯源、科學研究、教育推廣等方面的價值與功能，逐漸成為公共文化服務和旅游發(fā)展的前沿陣地與有效載體。5G與虛擬現實、增強現實等技術的融合，提供數字展品鑒賞、虛擬博物館、展品輔助講解、展品復原修復等體驗業(yè)務，對加強博物館的專題建設，傳播博物館文化、提升博物館旅游品質以及文創(chuàng)產品推廣等方面都會起到積極作用。另外，5G與博物館的有機結合，將產生前所未有的文化傳播力。
5G+N會拓展出哪些文旅業(yè)態(tài)？
5G+無人駕駛
5G網絡結合無人駕駛出行技術，在景區(qū)內部署無人擺渡車用于景區(qū)內景點之間、景區(qū)之間固定線路的人員運輸，不僅可給景區(qū)游客打造出高科技的出行新體驗，也可有效緩解景區(qū)客流高峰期的運輸壓力，分擔有人駕駛車輛的工作量。
除此之外，無人駕駛車輛在景區(qū)的運營，還可樹立景區(qū)的特色。比如在無人車內結合人工智能科技設施增加與顧客的互動點，又比如巴士在景區(qū)內路線定制化設計使得顧客在景區(qū)體驗升級，并大大的提升景區(qū)本身的話題性與顧客回頭率等。
5G+無人機
隨著5G網聯無人機技術的成熟，網聯無人機在景區(qū)將為游客提供更多的個性化體驗服務。無人機結合5G網聯可以為游客提供包括編隊燈光秀、個性化航拍服務、無人機VR體驗等多種創(chuàng)新性個性化服務。
5G+景區(qū)醫(yī)療
5G網絡結合遠程醫(yī)療車，可以在景區(qū)更加靈活的進行部署，意外傷害人員可就近尋求幫助，遠程醫(yī)療車內部署基于5G網絡的移動醫(yī)療設備。遠程醫(yī)療車發(fā)揮其移動優(yōu)勢，深入應急現場通過車載定制配備的會診系統(tǒng)和必備的急救設備，能夠實現現場救護。
另外利用5G網絡接入，會診系統(tǒng)快速接入遠程專家，傳遞發(fā)送現場傷者的傷口視頻、身體參數及初檢數據至遠程專家側，為遠程專家進行遠程救治指導提供數據支持。